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手头紧、着急用钱，消费者轻信网贷App“皇冠钱包”的广告短信，点开短信中的链接并下载App，本想了解清楚可贷款额度及还款时间后再申请贷款，哪料提交完个人资料没多久，平台竟直接自动放款1740元，并提示5天后必须还清3014.79元。消费者赶紧联系客服，但发现客服电话永远打不通。记者调查发现，网上不少贷款人称被皇冠钱包强制贷款，还款日当天开始遭受“网络暴力催收”。《天天315》本期聚焦：消费者被强制贷款，小心小额网贷陷阱！

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央广网北京8月19日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，在资金周转困难的时候，有些人会寻求网络贷款平台的帮助。家住四川成都的王女士因为做生意资金周转不开，有时会通过借网贷来缓解资金压力。近日，又想找网贷平台借钱救急的她，收到了网贷App皇冠钱包的广告短信，广告称贷款利息低，还款时间长，王女士便想试试看自己能贷多少、利息是多少、还款时间是什么时候。她点开了短信中的链接，并下载了皇冠钱包App。

和使用其他网贷App相同，王女士进入App后，先按要求填好并提交个人资料，然后等待平台测算贷款额度。她本想着如果能申请的贷款金额少、利息高，她就不贷了。哪料平台在她还没有申请和填写贷款金额及确认签订贷款合同的情况下，竟自动放款，直接把钱打到了她的银行卡上。王女士回忆：“我填了资料过后没有十分钟，直接就给我下款了。它显示的是额度有3000，直接下款1740，莫名其妙的。”

王女士赶紧联系客服，但发现客服电话永远打不通。不知道该怎么取消借贷并归还本金，她只能既焦虑又无奈地等着还款日赶紧到来，看看能否在还款日联系上客服。

还款日到来，催收电话如约而至。电话接通后，王女士被威胁：不还款就曝光通讯录！这时她才意识到，自己可能遇上了网贷诈骗：“他说你要是不还的话，我就曝你的通讯录，给你的亲戚朋友全部打电话。我说这样是属违法的，我没有理他。然后就有第二个人加我，是那种暴力催收的那种，特别凶。他疯狂给我打电话、发消息，然后我有两个电话没有接到，就给我家里人全部打电话了。”

王女士介绍，这之后，在催收电话和短信的连番“轰炸”下，她本想就此认栽，按对方要求还款，但又担心还款后，对方出尔反尔，又会以曝光其他个人信息为由，继续频繁骚扰她，让她还更多的钱。

王女士也想过去报警，但她发现，在安卓及苹果的应用商店里根本找不到这款App。她担心在证据不足的情况下，警方不会立案。于是，她开始和对方周旋，想要询问出其公司名称及地址，结果这一做法却激怒了对方。“他威胁我说，要把我的资料全部卖出去，让我等着。”

之后，王女士只能选择通过微博及新浪黑猫投诉平台公开自己的遭遇，希望能就此找到解决办法。记者在微博及新浪黑猫投诉平台搜索后发现，有不少贷款人发帖称被皇冠钱包强制贷款，还款日当天开始遭受“网络暴力催收”。

记者也在安卓和苹果应用商店查找了一番，发现从正规渠道无法下载皇冠钱包App，只能通过消费者收到的短信中的链接来下载。另外，他们所谓的客服电话始终占线，几位贷款人提供的对方催收时使用的电话号码，回拨后也无法打通。对此，北京中闻律师事务所律师李斌认为：王女士等人应该是遭遇了网贷诈骗或套路贷。

该如何识别并防范“网贷诈骗”和“套路贷”？李斌律师提醒：“首先，我们要寻求正规的、具有放贷资质的机构来申请借款。如果有机构通过手机短信等方式发送不明链接，而在正规的应用商店无法下载APP，我们要坚决拒绝下载，因为这往往都是涉嫌违法犯罪的，同时它会虚假宣称不需要提供担保、利息很低、还款期限很长，这种情况下，它放给你的贷款数额要远远低于双方约定的数额，这就叫‘砍头息’。当它把相关资金注入你账户之后，可能还会通过恶意制造还款障碍，使你违约。如果到期之后不还，就会对你通讯录里的亲朋好友进行非常严重的骚扰，甚至以暴力相威胁，通过这种违法方式来催还贷。这个就是套路贷，我们要加强警惕了。”